Hilfe & Informationen

Bitte geben Sie uns immer Ihre aktuelle Adresse, damit Ihre Bestellungen und Vertragsunterlagen bei Ihnen ankommen. Durch die Aktualisierung Ihrer Kundendaten vor der Bestellung sparen Sie Kosten für Produktion, Porto und Retouren.

Ihre bei uns hinterlegte Adresse können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt einsehen.

So funktioniert es

1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihre persönliche Servicewelt an.
2. Wählen Sie in der Navigation den Bereich Kundendaten > Adresse aus.
3. Ihre bei uns hinterlegte Adresse wird Ihnen angezeigt.

Zur Servicewelt

Ihre bei uns hinterlegte Adresse können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt ändern.

So funktioniert es

1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihre persönliche Servicewelt an.
2. Wählen Sie in der Navigation den Bereich Kundendaten > Adresse aus.
3. Geben Sie Ihre neue Adresse ein.
4. Drücken Sie den Button.
5. Ihre neue Adresse wird geprüft.
6. Drücken Sie den Button.
7. Ihre neue Adresse wird gespeichert.
8. Nachdem Ihre Adresse gespeichert wird, wird eine E-Mail an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Bitte beachten Sie, dass die E-Mail erst einige Zeit später bei Ihnen ankommen kann. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Account.
9. Ihre bisherige Adresse wird nicht mehr verwendet.

Info

• Es werden nur Adressen innerhalb Deutschlands akzeptiert.
• Wenn unter Ihrer Kundennummer mehrere Verträge angelegt sind und Sie Ihre Adresse ändern, dann gilt die Änderung für alle Verträge.

Zur Servicewelt

Vollständige Daten zu einer Adresse können Sie auf der Webseite der Firma DHL finden.

Postleitzahl zur Adresse finden
So funktioniert es

1. Wählen Sie in der Navigation den Bereich Start aus.
2. Der Bereich wird geöffnet.
3. Geben Sie im Feld Ort einen Ort ein.
4. Geben Sie im Feld Straße und Hausnummer eine Straße und Hausnummer ein.
5. Drücken Sie den Button Finden.
6. Die Adresse wird Ihnen angezeigt.

Ort zur Postleitzahl finden
So funktioniert es

1. Wählen Sie in der Navigation den Bereich Ort aus.
2. Der Bereich wird geöffnet.
3. Geben Sie im Feld Postleitzahl eine Postleitzahl ein.
4. Drücken Sie den Button Finden.
5. Die Adresse wird Ihnen angezeigt.

Erweiterte Suche
So funktioniert es

1. Wählen Sie in der Navigation den Bereich Weitere >Erweiterte Suche aus.
2. Der Bereich wird geöffnet.
3. Geben Sie im Feld Postleitzahl eine Postleitzahl ein.
4. Geben Sie im Feld Ort einen Ort ein.
5. Geben Sie im Feld Straße und Hausnummer eine Straße und Hausnummer ein.
6. Drücken Sie den Button Finden.
7. Die Adresse wird Ihnen angezeigt.

Zu DHL